紡織管理信息化:二十五年發(fā)展歷程
與其他行業(yè)相比,紡織行業(yè)信息化起步早,管理信息化作為主要內(nèi)容,應(yīng)用面寬,有廣泛基礎(chǔ),由點(diǎn)到面,由局部到全局,已經(jīng)經(jīng)歷了四分之一世紀(jì)。但其間隨企業(yè)效益和市場(chǎng)環(huán)境的變化有很大起伏,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也有失敗的教訓(xùn)?;仡櫦徔椆芾硇畔⒒亩迥甑陌l(fā)展歷程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),有利于加速推進(jìn)信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
這一發(fā)展歷程大致分為四個(gè)階段:
1 、起步階段(1978-1985)
作為傳統(tǒng)行業(yè),紡織業(yè)的信息化建設(shè)起步于上世紀(jì)70年代末期,甚至最早可以追溯到1975年上海手套一廠手套機(jī)計(jì)算機(jī)群控。而管理信息化則從1979年開始,紡織企業(yè)將計(jì)算機(jī)運(yùn)用到企業(yè)管理中,如上海國(guó)棉22廠、上??棽剂鶑S部分機(jī)臺(tái)使用國(guó)產(chǎn)JS10計(jì)算機(jī)進(jìn)行織機(jī)監(jiān)測(cè)。1980年,紡織科學(xué)研究院使用DJS130計(jì)算機(jī)為北京國(guó)棉三廠進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)處理。1982年,紡織設(shè)計(jì)院使用進(jìn)口Z80微機(jī)為北京國(guó)棉一廠開發(fā)微機(jī)配棉軟件,得到很好推廣。
隨著PC機(jī)、單板機(jī)等技術(shù)的出現(xiàn),一些試點(diǎn)企業(yè)開始建立整個(gè)車間的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和單項(xiàng)管理信息系統(tǒng),如京棉一廠與紡織設(shè)計(jì)院、北京紡織研究所、紡織科學(xué)研究院等單位合作,開發(fā)了織布車間監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、細(xì)紗車間監(jiān)測(cè)系統(tǒng),后來開發(fā)了基于微機(jī)局域網(wǎng)的管理系統(tǒng),在“六五”期間影響很大。
這一階段雖然取得成果不多,卻起到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用啟蒙的作用,播下了信息化的種子。
2、應(yīng)用推廣階段(1986-1995)
“七五”“八五”期間,我國(guó)紡織工業(yè)經(jīng)歷了建國(guó)以來最快的發(fā)展時(shí)期,信息化建設(shè)越來越引起各級(jí)政府的重視,對(duì)信息化項(xiàng)目給予了撥款和銀行貸款的支持,信息技術(shù)應(yīng)用得到普及推廣。政府有一個(gè)重要規(guī)定:企業(yè)要升級(jí)為國(guó)家二級(jí)以上企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理!推動(dòng)力不能說不大。
據(jù)1990年和1996年行業(yè)管理部門的兩次調(diào)查,開展信息化項(xiàng)目的企業(yè)占當(dāng)時(shí)企業(yè)總數(shù)的25.8%,北京、上海等大城市達(dá)到52-56%,遍及棉紡、化纖、紡機(jī)、印染、針織等行業(yè),幾乎全部是國(guó)有大中型企業(yè)。投資百萬元以上的企業(yè)有近60家。
約70%的項(xiàng)目屬于管理信息化,形成了一個(gè)高潮。MIS取得顯著效果的有棉紡行業(yè)的山東臨沂棉紡廠、山東曲阜棉紡廠、上海十二棉、石家莊一棉、石家莊四棉、湖北蒲圻棉紡廠、沙市棉紡廠、鄭州五棉、鄭州六棉、洛陽棉紡廠、大連金州棉紡廠、青島六棉、邯鄲三棉、西北四棉等;針織行業(yè)有北京三針、天津針織廠、上海十二針等;化纖行業(yè)有儀征化纖廠、營(yíng)口化纖廠、鞍山化纖廠;紡機(jī)行業(yè)的經(jīng)緯紡機(jī)廠、上海二紡機(jī)、鄭州紡機(jī)廠、紡科院化機(jī)廠;以及北京毛巾廠、包頭鹿苑羊絨廠、常州東風(fēng)印染廠等。
這些項(xiàng)目一般采用微機(jī)局域網(wǎng)或多用戶小型機(jī)模式,自行開發(fā)或合作開發(fā)應(yīng)用軟件。國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)管理軟件逐步為企業(yè)所采用。如地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的臨沂棉紡廠在專家的指導(dǎo)下,采用PLAN2000局域網(wǎng),使用DbaseII軟件開發(fā)了覆蓋全廠的MIS系統(tǒng),不能不說是個(gè)奇跡。紡織部計(jì)算中心基于當(dāng)時(shí)先進(jìn)的UNIX平臺(tái),使用4GL為北京三針開發(fā)了MIS
,隨后推廣了八家企業(yè),取得十分可喜的成果。
90年代初,MRP、MRPII等軟件產(chǎn)品首先進(jìn)入紡機(jī)企業(yè),其中作為國(guó)家863項(xiàng)目的榆次經(jīng)緯紡機(jī)廠應(yīng)用InfoPower軟件獲得成功,并逐步開發(fā)出自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件。該廠當(dāng)年的開發(fā)人員早已走出了小城榆次,成為遍布全國(guó)的ERP公司的骨干力量。棉紡廠也搞過一些試點(diǎn)項(xiàng)目,如德國(guó)紡織MRPII軟件TEXIS已做了本地化開發(fā),但因試點(diǎn)企業(yè)效益滑坡未得到應(yīng)用,現(xiàn)在回想起來十分可惜。
自動(dòng)監(jiān)測(cè)在原有基礎(chǔ)上有一定進(jìn)展,但未能形成可以大規(guī)模推廣的技術(shù)和產(chǎn)品??棛C(jī)監(jiān)測(cè)應(yīng)用較好的有上海十二棉、石家莊一棉、西北五棉、沙市棉紡廠等;北京一棉、上海十二棉等開發(fā)了車間能源監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
這一階段的主要特點(diǎn)是在政府推動(dòng)下,企業(yè)興起的計(jì)算機(jī)技術(shù)普及和推廣的熱潮,對(duì)管理信息化起到了極大的促進(jìn)作用。但限于當(dāng)時(shí)的信息技術(shù)發(fā)展水平,應(yīng)用領(lǐng)域和項(xiàng)目之間缺乏聯(lián)系,系統(tǒng)之間信息很難共享。更深入地分析,由于缺乏先進(jìn)的成熟的管理思想指導(dǎo),企業(yè)需求不明確,總體規(guī)劃未受重視,許多項(xiàng)目沒有取得預(yù)期的效果。
3、轉(zhuǎn)變階段(1996-2000)
紡織工業(yè)的信息化建設(shè)在“九五”以前一直是國(guó)家立項(xiàng),和企業(yè)一起投資,企業(yè)實(shí)施。隨著國(guó)有企業(yè)改革的深入,逐漸過渡到企業(yè)成為項(xiàng)目的投資主體和實(shí)施主體,根據(jù)自身的切實(shí)需求,自主選擇項(xiàng)目,完成了變被動(dòng)為主動(dòng)的根本性轉(zhuǎn)變。貸款約占整個(gè)項(xiàng)目投資的38%左右,撥款只占2%,絕大部分是企業(yè)自籌。
在此期間,出現(xiàn)了1994年開始的紡織工業(yè)連續(xù)6年虧損,企業(yè)效益滑坡,因此和其他行業(yè)相比,資金投入嚴(yán)重不足,影響了信息化進(jìn)程。這種情況從1999年開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。1998年到1999年,國(guó)家的壓錠改造和減員增效政策,使全行業(yè)扭虧為盈,2000年開始盈利。
有些MIS項(xiàng)目由于種種原因,比如觀念和認(rèn)識(shí)的問題、選擇開發(fā)商和軟件的失誤、企業(yè)的技術(shù)人才流失等等,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。有些很好的系統(tǒng),經(jīng)過驗(yàn)收鑒定后,卻停止了運(yùn)行。這些教訓(xùn)值得很好地分析和總結(jié)。
1996年,紡織信息中心開展了全國(guó)紡織企業(yè)信息化調(diào)查,分析了行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。隨后制定了紡織企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范,都是總結(jié)工作的一部分,是意識(shí)轉(zhuǎn)變和觀念更新的結(jié)果。
值得注意的是,隨著ERP概念的引入和普及,新開的項(xiàng)目開始采用商品化MRPII、ERP軟件,如山西三維集團(tuán)采用了四班公司的MRPII,開紡織企業(yè)應(yīng)用商品化管理軟件之先河。這種新管理思路吸引了企業(yè),因?yàn)樽孕虚_發(fā)都是依據(jù)現(xiàn)行的管理模式,用計(jì)算機(jī)來代替手工的方式。而商品化軟件的引進(jìn)首先要依據(jù)新的管理思路對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,再由軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
因特網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展是這一時(shí)期的另一個(gè)熱點(diǎn),對(duì)紡織行業(yè)信息化是一個(gè)強(qiáng)有力的推動(dòng)。1997年,國(guó)家紡織工業(yè)局建設(shè)了“中國(guó)紡織經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”,向全行業(yè)提供信息服務(wù)。據(jù)2000年底統(tǒng)計(jì),紡織生產(chǎn)企業(yè)建立網(wǎng)站的有6000多家,提供行業(yè)信息服務(wù)的網(wǎng)站有100多家。由于出口占據(jù)了整個(gè)紡織行業(yè)相當(dāng)大的比例,電子商務(wù)的運(yùn)用將為廣大紡織出口企業(yè)尤其是中小企業(yè)帶來新的機(jī)遇,也帶來管理信息化新的需求。盡管這一熱潮很快回落,但對(duì)管理信息化的沖擊效果是長(zhǎng)久的。
另一方面,因特網(wǎng)技術(shù)為管理信息系統(tǒng)提供了全新的平臺(tái)和開發(fā)工具,逐步解決了長(zhǎng)期存在的信息交流和共享問題,使管理信息化的水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
4、發(fā)展階段(2001-今) 在2000年紡織全行業(yè)整體扭虧之后,尤其是2001年11月中國(guó)加入WTO之后,企業(yè)信息化需求明顯增長(zhǎng),即使一些“九五”期間信息化應(yīng)用薄弱的行業(yè)(如服裝、家用紡織品)、企業(yè)(如民營(yíng)企業(yè))、地區(qū)(如中西部地區(qū)),也紛紛做了信息化可行性分析、規(guī)劃和應(yīng)用調(diào)研。當(dāng)然,這里存在政府和行業(yè)組織大力推動(dòng)的因素,但主要取決于企業(yè)對(duì)入世后國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻這一發(fā)展趨勢(shì)的清醒判斷。 最近三年紡織管理信息化發(fā)展很快。根據(jù)不完全估計(jì),上百家大中型企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng),遍及棉紡、毛紡、針織、化纖、紡機(jī)、服裝等各個(gè)行業(yè)。企業(yè)在多年應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成了這樣的共識(shí):紡織信息化中管理信息化是重點(diǎn),其中應(yīng)用軟件是核心,選擇合適的合作伙伴是關(guān)鍵,采用商品化ERP軟件是趨勢(shì)。
儀征化纖公司在中石化的統(tǒng)一規(guī)劃下,以國(guó)際接軌的方式,成功實(shí)施SAP的ERP,切實(shí)實(shí)現(xiàn)了這一大型國(guó)有企業(yè)的物流、資金流和信息流的三流合一; 黑龍江龍滌集團(tuán)在實(shí)施ORACLE系統(tǒng)過程中,緊密結(jié)合了企業(yè)管理體制改革,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式再造和業(yè)務(wù)流程重構(gòu),建立了有效的制約制衡機(jī)制; 美特斯邦威集團(tuán)用自行開發(fā)的ERP管理遍布全國(guó)的1000多家專賣店和100多家加工廠,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益; 保定天鵝化纖應(yīng)用金蝶K3系統(tǒng)在信息高度共享和集成的基礎(chǔ)上,達(dá)到了全面統(tǒng)一的管理,大大提高了整體管理決策水平; 深圳中冠紡織和中紡達(dá)公司密切合作,達(dá)到公司內(nèi)部信息資源共享,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)了透明化管理,使傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理上升為科學(xué)管理。 常州蘊(yùn)爾芬公司使用Intentia的服裝解決方案,在服裝這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的市場(chǎng)上,加快了反應(yīng),獲得了先機(jī)。 山東德棉、紹興恒柏、深圳捷德紡織、北京雪蓮羊絨、杉杉服裝、安徽飛亞、無錫一棉、江蘇利泰、廈門翔鷺、北京紳士等數(shù)十家企業(yè)都搞了ERP項(xiàng)目,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。上海三槍、江蘇華芳、洛陽白馬等重點(diǎn)項(xiàng)目也正在實(shí)施。 紡織行業(yè)ERP供應(yīng)商有國(guó)際知名公司,如SAP、ORACLE、Intentia等,主要用戶是大型化纖、服裝企業(yè);國(guó)內(nèi)知名公司有金蝶、用友、浪潮通軟、和佳、利瑪?shù)?,用戶涉及棉紡、毛紡、化纖、紡機(jī)、服裝等企業(yè),有的正在開發(fā)針對(duì)紡織各個(gè)行業(yè)的軟件版本。另外,許多專業(yè)化軟件公司發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),積極開發(fā)具有行業(yè)特點(diǎn)的軟件,如中紡達(dá)、常州企友、和創(chuàng)科希盟、北京同燦面向棉紡企業(yè)、希門面向紡機(jī)企業(yè),浙江華瑞面向化纖企業(yè),杭州愛科、銀河泰克面向服裝企業(yè),中紡達(dá)、杭州開源面向印染企業(yè)、南京億格面向針織企業(yè)等。 在這一階段,在企業(yè)自身需求的基礎(chǔ)上,ERP的應(yīng)用得到實(shí)質(zhì)性的發(fā)展,總體上在制造業(yè)行業(yè)中處于中等水平。企業(yè)需求明顯增長(zhǎng),對(duì)產(chǎn)品的選擇呈現(xiàn)成熟和理性,更加注重實(shí)施效果和投資效益。
縱觀二十五年,紡織管理信息化平穩(wěn)前行。由于我國(guó)紡織業(yè)存在地域、行業(yè)、企業(yè)的差異性、發(fā)展不平衡性,從而決定了管理信息化目標(biāo)需求的多樣性、推進(jìn)步驟的漸進(jìn)性和實(shí)施過程的艱巨性。目前尚未形成在行業(yè)中有影響的、有用戶群的主導(dǎo)產(chǎn)品,最主要的是缺乏適合紡織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的行業(yè)化產(chǎn)品。成功應(yīng)用的系統(tǒng)中,財(cái)務(wù)軟件、進(jìn)銷存管理軟件居多,用戶企業(yè)重視的作為ERP重要部分的生產(chǎn)制造管理,一般只有簡(jiǎn)單的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)功能,或者定制開發(fā),難以推廣到其他企業(yè),即使國(guó)外軟件也存在這一問題。這些問題有待于在今后幾年中解決。
對(duì)于今后紡織管理信息化的發(fā)展,有兩項(xiàng)建議必須提出: 1、行業(yè)版本有利于應(yīng)用和推廣 希望ERP廠商意識(shí)到巨大數(shù)量的紡織企業(yè)所具有的市場(chǎng)潛力,在行業(yè)管理部門的協(xié)助下,選擇龍頭企業(yè)作為試點(diǎn),投入力量,在兩三年內(nèi)開發(fā)出符合紡織某些重點(diǎn)行業(yè)(如服裝、化纖、棉紡)特點(diǎn)的行業(yè)版本,適合這些行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)類型、制造方式,覆蓋從原料生產(chǎn)(如化纖)到最終產(chǎn)品制造(如服裝)的整條產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí),ERP對(duì)內(nèi)應(yīng)與生產(chǎn)車間的自動(dòng)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)控制系統(tǒng)相連接,能在線采集數(shù)據(jù);對(duì)外通過因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)更大范圍的信息網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。近期SCM、CRM逐漸走向成熟,結(jié)合紡織各個(gè)行業(yè)上下游銜接緊密的特點(diǎn),形成廣義的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)。 象ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件產(chǎn)品應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點(diǎn),這不僅有利于企業(yè)選擇和應(yīng)用,也有利于市場(chǎng)推廣?,F(xiàn)在一旦問某軟件的特點(diǎn),廠家往往說“面向各種行業(yè)”,“適合各種企業(yè)”,實(shí)際等于什么都沒說,用戶不得要領(lǐng),無法選擇。而“行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)有XX家應(yīng)用了我們的軟件”具有何等的說服力。想用一個(gè)版本把所有的行業(yè)都套進(jìn)去,這是市場(chǎng)還不規(guī)范的表現(xiàn)。ERP總體市場(chǎng)擴(kuò)大,勢(shì)必走向行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分;部分管理軟件產(chǎn)品從通用走向?qū)S?,和?dāng)初由專用走向通用一樣,是發(fā)展的必然。紡織行業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)給廠商留有較大的空間。 2、提高咨詢實(shí)施水平 有了行業(yè)版本,還必須有專業(yè)實(shí)施隊(duì)伍才能保證項(xiàng)目的成功,因此有“三分軟件,七分實(shí)施”的說法。紡織大中型企業(yè)中有的有信息管理部門,可以進(jìn)行需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、軟件選型,甚至自行開發(fā)軟件,但最近幾年這部分人才流失嚴(yán)重;而大部分小企業(yè)很難有這樣的IT專業(yè)人員,這是企業(yè)實(shí)施ERP的致命傷。
對(duì)于實(shí)施方式,有的采用國(guó)外ERP軟件的企業(yè)與專業(yè)咨詢公司合作,有的請(qǐng)了高校教授、業(yè)內(nèi)專家做管理咨詢顧問,參與的程度不同,主要起項(xiàng)目前期推動(dòng)和協(xié)調(diào)作用;大部分由軟件廠家的技術(shù)人員承擔(dān)管理咨詢和實(shí)施工作。而一家德國(guó)咨詢公司----奧伽系統(tǒng)(Orga System)公司,專門給紡織企業(yè)做MRP軟件的實(shí)施顧問,在歐洲的紡織廠很有影響。它的顧問大多數(shù)不是計(jì)算機(jī)或軟件技術(shù)人員,而是紡織工藝工程師、經(jīng)濟(jì)管理人員,積累有豐富的相關(guān)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。而且相當(dāng)部分不是公司的正式雇員,而是公司固定聯(lián)系、臨時(shí)聘用的專家。公司根據(jù)項(xiàng)目的行業(yè)、規(guī)模和不同要求,聘用不同的人員,達(dá)到專業(yè)咨詢的目的。這種方式可以作為國(guó)內(nèi)咨詢公司和軟件廠商的參考,充實(shí)有深厚行業(yè)背景的專家隊(duì)伍。 ERP廠商必須加強(qiáng)現(xiàn)有的管理咨詢、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)實(shí)施隊(duì)伍,充實(shí)行業(yè)專家,提高專業(yè)化水平,形成科學(xué)、完善的ERP軟件服務(wù)體系。對(duì)于知名的大型軟件企業(yè),咨詢會(huì)逐步獨(dú)立于軟硬件產(chǎn)品,向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理咨詢拓展,本身就成為產(chǎn)品,成為品牌,成為新的盈利點(diǎn)。同樣,與專業(yè)咨詢顧問公司或行業(yè)中介組織合作也可以達(dá)到較好效果,而且成本更低。 來源: 作者:吳迪 《世界計(jì)算機(jī)》